الخطوة الأولى من خطوات حل المشكلات هي :
أ) اختبار الفرضيات
ب) وضع الفرضيات
ج) تحديد المشكلة
د) تحليل البيانات
الإجابة :
15.9ألف أسئلة
15.7ألف إجابة
7.7ألف مستخدم